Menü
Sepetiniz
Kayıt olun, bireysel ilk siparişinizi %10 indirimli verin!
29 Nisan - 17 Mayıs arası sevkiyatlarımız devam edecektir.

Kolay İade Nasıl Yapılır?

Hesabından siparişlerine gir ve iade etmek istediğin ürünün iade butonuna tıkla
İade sebebini seç, formunu doldur ve iade kargo kodunu not al
Faturanın iade bölümünü doldur ve ürünleri faturasıyla birlikte kargo poşetine koy
Paketi, kargo iade kodunla birlikte belirttiğimiz kargo firmasına teslim et

İade Etmeden Önce Dikkat Etmeniz Gerekenler

Alsancak Üniforma Online Mağaza'dan satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış olması ve ürünlerin üzerindeki tüm aksesuarların eksiksiz olması koşuluyla, 14 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz. Kişiye göre özel üretilmiş, nakış işlemi yapılmış ürünler iade ve beden değişimi kapsamına dahil olmamaktadır.

Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerimizi mağazalarımızda dilediğiniz bedeniyle değiştirebilirsiniz. Mağazalarımızda beden değişimi dışındaki değişimler yapılmamaktadır.

Faturanızın altında yer alan iade formunu iade etmek istediğiniz ürün kodu ve iade nedeni ile birlikte eksiksiz olarak doldurunuz ve faturayı da gönderi paketinin içerisine yerleştiriniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo firması ile ücretsiz olarak Alsancak Üniforma Merkez adresimize gönderebilirsiniz. Yurtiçi kargo dışındaki kargo firmaları vasıtasıyla yapılan gönderilerin ücreti müşterimize aittir. Sorun yaşamamak adına müşteri numaramızı ve iade kargo kodunu kargo şubesine iletiniz.

Yurtiçi kargo müşteri numaramız: 700841583

İade işlemi için tarafımıza ulaşan ürün, yukarıda belirtilen iade şartlarına uygun olup olmadığı konusunda incelenecek olup, iadeye uygun olması durumunda işlem onaylanarak iadesi alınacaktır.

İade işlemlerinde muhakkak ürünlerin faturasının iade bölümü doldurulup gönderilmesi gerekmektedir. Kargonuzun içinden çıkan faturayı kaybettiyseniz, sipariş verirken kullandığınız e-posta adresinize gönderdiğimiz e-faturanın çıktısını alabilirsiniz. E-posta adresinize ulaşamıyorsanız, iletişim sayfamızdan müşteri temsilcimiz ile görüşünüz.

İadesi alınan ürününüzün tutarı (kargo hizmet bedeli hariç) 1-7 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz hesap veya kredi kartınıza aktarılacaktır. Banka hesap hareketlerinizde yapılan iadenin gözükmesi bankanızın iade prosedürüne göre değişmektedir.