Kolay İade Nasıl Yapılır?

Alsancak Online Mağaza'dan satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış olması ve ürünlerin üzerindeki tüm aksesuarların eksiksiz olması koşuluyla, 14 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Kişiye göre özel üretilmiş, nakış işlemi yapılmış, pantolon paça boyu tadilatı yapılmış, parfüm kokusu sinmiş, ter kokusu sinmiş, makyaj v.b. leke olmuş ürünlerin beden değişimi yapılmaz.

Faturanızın altında/arkasında yer alan iade formunu iade etmek istediğiniz ürün kodu ve iade nedeni ile birlikte eksiksiz olarak doldurunuz ve faturayı da gönderi paketinin içerisine yerleştiriniz. Faturasız gönderilen ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. Şirket adına düzenlenmiş faturalarda iade faturası kesilmesi yasal zorunluluktur.

İade etmek istediğiniz ürünleri anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo firması ile ücretsiz olarak Alsancak Üniforma Fabrika Merkez adresimize gönderebilirsiniz. Yurtiçi kargo dışındaki kargo firmaları vasıtasıyla yapılan gönderilerin ücreti müşterimize aittir. Sorun yaşamamak adına, iade talebi oluşturduktan sonra sistemin size verdiği ücretsiz iade kargo kodunu kargo şubesine iletiniz. İade kargo bilgileri, iade talebinizi ilettikten sonra e-posta adresinize de gönderilmektedir.

İadesi alınan ürününüzün tutarı (kargo hizmet bedeli hariç), ürünleriniz ve faturanızın bize ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde size ödeme yaptığınız yol ile iade işlemi gerçekleştirilir. Kredi kartınıza iade işleminin yansıması, normal koşullar altında 2-5 iş günü sürmekle beraber bankanızın prosedürlerine bağlı olarak değişmektedir.