Madde 1
- SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
İş Bu Sözleşmenin Bir Taraftan;
SATICI: Meriç Mah. 5746/4 Sokak No:25 Bornova, İzmir adresindeki Alsancak Üniforma Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Email: [email protected]
Diğer Taraftan;
ALICI: (sipariş verildiğinde
doldurulur)
Madde 2: KONU
İşbu sözleşmenin konusu,
ALICI`nın SATICI`ya ait www.alsancakuniforma.com internet
sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri
haiz, sözleşmenin madde 1.3 ve 1.4 te içeriği ve satış fiyatı belirtilen
ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri
Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı,
ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler
ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik
ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme
hükümlerince kabul ve beyan eder. www.alsancakuniforma.com sitesinde yer
alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş
gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Madde 3: ÜRÜNÜN TESLİMİ,
SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Ürün, ALICI`nın teslimini talep
etmiş olduğu kargo adresinde kargo şirketi yetkilisi marifetiyle, www.alsancakuniforma.com üye
listesinde sipariş veren kişiye teslim edilecektir.
Madde 4: TESLİMAT
MASRAFLARI VE İFASI
Teslimat masrafları ALICI`ya
aittir. SATICI, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş
yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse,
teslimat masrafı SATICI`ya aittir. Teslim anında ALICI`nın adresinde
bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine
getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın ürünü geç teslim
almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş
olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de
ALICI'ya aittir. Teslimat, stoğun müsait olması ve ürün bedelinin SATICI`nın
hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü siparişinden
itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle
ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. SATICI, stok tükenmesi ve
benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya
nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için
işbu sözleşmenin imzalı bir nüshasının SATICI`ya ulaştırılmış olması ve
bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir
ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Madde
4-A: Değişimlerde oluşacak teslimat masrafları
SATICI kaynaklı hatalarda: Alt
üst beden uyumsuzluğu, eksik gönderim, üretim hataları, renk farklılığı ve
sipariş verilmeyen bir ürünün gönderilmesi gibi durumlarda ürünün yenisiyle
değişimi sağlandığı gibi bu değişimlerde oluşacak teslimat masrafları da SATICI
tarafından karşılanacaktır.
ALICI kaynaklı hatalarda:
Yanlış beden siparişi, yanlış ürün siparişi ve yanlış renk siparişi bildirimleri
gibi durumlarda yapılacak değişimlerde teslimat masrafları ALICI tarafından
karşılanacaktır.
Madde 5: ALICININ BEYAN
VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim
almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir. Cayma hakkı
kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır, fatura iade edilmelidir. Fatura aslı
gönderilmezse ALICI'ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürün veya ürünlerin bedeli ALICININ KARGO
geliş ve gidiş masraflarını ödemesi ve faturanın gönderilmesi ile KDV dahil
olarak ALICININ ödeme yaptığı KARTINA iade edilir. Ürünün tesliminden sonra
ALICI'ya ait kredi kartının ALICI' nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde
yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile
ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde
SATICI'ya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri ALICI'ya
aittir. Ayrıca ALICI, ALICI`nın
gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan
teslimatın, ALICI'ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir.
Madde 6: SATICININ BEYAN
VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI, ALICI'nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren ürünü geri almayı taahhüt etmektedir. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 7 iş günü içinde ürün bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Ürünü 7 iş günü içinde iade alır. Satıcı, haklı gerekçelerle, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta ürünü tedarik edebilir. Satıcı, ürünün teslimi ifasının imkansızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICI'ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde ödenen bedel ve varsa belgeler 7 iş günü içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerden, arızalı veya bozuk olan ürünler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
SATICI kaynaklı olarak bozuk
veya arızalı olarak üretilen ve ALICI tarafından teslim alınan ürünlerin 14 gün içinde iade edilmesi durumunda teslimat masrafları SATICI tarafından
karşılanacaktır.
Herhangi bir arızası veya
kusuru bulunmayan ürünün ALICI tarafından kabul edilmemesi ve
Madde 7: SÖZLEŞMEYE KONU
ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Ürünün cinsi ve türü, miktarı,
marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.alsancakuniforma.com adlı
web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu
sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. SATICI,
teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.
Madde 8: ÜRÜNÜN PEŞİN
FİYATI
Ürünün peşin fiyatı ürün detayları ve fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 9: VADELİ FİYAT
Ürünün satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı, ürün detayları ve fatura
içeriğinde mevcuttur.
Madde 10: FAİZ
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda taksit
sayısına göre uygulanacak faiz, her ürün detayındaki "ödeme
seçenekleri"nde veya sipariş ödeme sayfasında kredi kartı taksit
seçeneklerinde açıkça yayınlanacaktır. ALICI, çalıştığı bankaya karşı 12. madde
hükmünce sorumludur.
Madde 11: PEŞİNAT TUTARI
Ürünün peşinat tutarı, ürün detayı ve fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 12: ÖDEME PLANI
Vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle,
ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri
bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında
imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme
tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI,
ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip
edebilir.
Madde 13: CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
tesliminden itibaren 14 (Ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma
hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcıya faks, e-posta, telefon veya web sayfası üzerinden bildirimde bulunulması ve ürünün, 14. md. hükümleri çerçevesinde ve işbu
sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.alsancakuniforma.com web sitesinde
ALICI tarafından kabul edilmiş olan önbilgiler gereğince, ürünlerin kullanılmamış olması
şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen
ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ve
ürünlerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde ürün bedeli
ALICI'ya iade edilir. Kargo hizmet bedelleri geri alınamayacak ve alıcıya
sunulmuş olan hizmet olduğundan iade edilemez. Fatura aslı gönderilmezse veya
iade faturası kesilmez ise, ALICI'ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler
iade edilemez.
Madde 14: CAYMA HAKKI
KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
1-
Ürünler temiz ve kullanılmamış bir
şekilde tarafımıza gönderilmelidir.
2- Ürün
üzerinde herhangi bir özel işlem yapılmamalıdır (Daraltma,
ütü izi vb.)
3-
Ürünlerin pantolon paçası kesinlikle
yapılmamış olmalıdır.
4-
Ayakkabı ve terlik iadelerinde iadeler Alsancak Üniforma'nın kutusuyla
gönderilmelidir, ayrıca ayakkabılarda kullanıma bağlı izler
olmamalıdır(kullanılmamalıdır).
5-
Kısacası, cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün tekrar satılabilir
olması gerekmektedir. SATICI tarafından gönderilmiş ürün ile aynı şekilde
bozulmamış ve değişime uğramamış olması gerekmektedir.
Madde 15: TEMERRÜT HALİ
VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde
kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi
çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda
ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın
oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE
16: GİZLİLİK
Alıcı tarafından iş bu
sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği
bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Satıcı bu bilgileri sadece
idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir.
Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı
kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.
Kredi Kartı bilgileri
kesinlikle saklanmaz. Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında
ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için
kullanılır ve provizyon sonrası sistemde tutulmaz.
Alıcıya ait telefon, e-posta
adresi, posta adresi gibi iletişim bilgileri alıcının siparişi ile ilgili
standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılacaktır. Ayrıca
bazı dönemlerde SATICI; sattığı ürünler ile ilgili kampanya, indirim, çekiliş,
promosyon ve yeni ürünler ile ilgili haberleri, elektronik yada fiziksel
yollarla alıcıya bildirebilir. Alıcı sipariş esnasında kullandığı e-posta
adresi ile [email protected] adresine bildirim
gönderdiğinde, SATICI en geç 3 gün içerisinde alıcıya bu tür bildirimleri
durdurmakla yükümlüdür.
Madde 17: YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca
ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın Yerleşim
yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri tüketici mahkemesi bulunamayan yerlerde
Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 18: YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu
sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu
sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair
onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri
yapmakla yükümlüdür. Teknik nedenlerle bu yazının geçici olarak gösterilememesi
halinde SATICI işbu sözleşmeyi okumakla ve sipariş ödemesi yaptığında kabul
ettiğini bilmekle yükümlüdür.