Sık Sorulan Sorular - SSS

Ürünlerimizde kadın ve erkek ayrı kalıplar kullanıyoruz. Diğer firmalar gibi ünisex geniş kalıplar kullanmıyoruz. Bu nedenle, sivilde giyindiğiniz tshirt bedeninize göre ürün bedeni seçiniz. Fit kesim ürünler için bir beden büyük seçiniz.
Örneğin, kadın 160cm boy - 65kg için L beden almalısınız.

Online mağazamızdan satın almış olduğunuz ürünler için değişim yapılmamaktadır. İade edip, yenisini sipariş verebilirsiniz.

* Sitemizden ilk kez sipariş veren müşterilerimiz bir defaya mahsus beden değişimi yapabilir. Farklı firmalardan ünisex ürün kullanıp, ilk defa firmamızdan ürün alıp beden problemi yaşayan müşterilerimize bu ayrıcalık tanınmaktadır. İade formundaki "İlk siparişimdi, beden değişimi yapmak istiyorum" seçeneğini seçerek formu doldurmaları gerekmektedir.

İadesi alınan ürününüzün tutarı (kargo hizmet bedeli hariç) 1-7 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz hesap veya kredi kartınıza aktarılacaktır. Geri ödemeniz bankanıza aktarıldıktan sonra, bankanızın iade sürecine göre kart hareketlerinde görünmesi 1-5 iş gününü bulabilir.

Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili gönderim aşamasından önce talep ettiğiniz iptal, değişim ve adres değişikliği işlemleri için, hesabınızdaki "Müşteri Hizmetlerine Yazın" sayfasından destek alabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler üzerinde herhangi bir değişiklik veya iptali yapılamaz.

Beden tablomuz aşağıdaki gibidir. Kadın ve erkek kalıplarımız farklıdır. Diğer üniforma firmalarındaki ünisex kullandığınız bedene göre sipariş vermeyiniz.